Use Case
Einsatzbereich: Produktfragen aus Repository-Dokumenten beantworten
Eine konkrete Frage an die indexierte Produktdokumentation stellen und anschließend die zugrunde liegende Datei prüfen.
Warum es wichtig ist
Eine Produktfunktion kann in einer Übersicht, einer Ablaufbeschreibung und Versionshinweisen erklärt sein. Repository-Suche hilft bei bekanntem Dateinamen oder exaktem Begriff, weniger jedoch, wenn nur die Frage bekannt ist.
In Krynia formulieren Sie die Frage mit eigenen Worten. Die Antwort bleibt auf bereits indexierte Dateien begrenzt und verweist auf die passenden Quellabschnitte.
Wenn wichtiger Kontext nur in einem Support-Ticket oder Chat steht, gehört er heute nicht zur Antwort. Halten Sie die dauerhafte Erklärung zuerst in einem unterstützten Dokument fest.
Geeignet für Produktübersichten, Abläufe und Versionshinweise.
Die Antwort lässt sich vor dem Teilen prüfen.
Nicht unterstützte Systeme werden nicht still als Quellen behandelt.
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Use Case
Einsatzbereich: das erste Repository-Dokument finden
Ein neues Teammitglied fragt, wo es beginnen soll, und öffnet danach die zitierten Repository-Dokumente in sinnvoller Reihenfolge.
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Einsatzbereich: eine dokumentierte Entscheidung wiederfinden
Eine Entscheidung nur dann finden, wenn ihre Erklärung im indexierten Repository oder in hochgeladenen Dokumenten steht.
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